গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ০২ মে ২০২৪

হিবাজ টেকনোলজিস লিমিটেড (এরপরে “আমরা”, “আমাদের” বা “কোম্পানি” হিসাবে উল্লিখিত) কর্তৃক পরিচালিত hibajee প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। hibajee একটি শিক্ষা ও শেখার অ্যাপ-ভিত্তিক বহু-কার্যকরী সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা hibajee প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

hibajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে hibajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা hibajee প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

ক. ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Personally Identifiable Information - PII)

• **অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন:** যখন আপনি একটি hibajee অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করতে পারি।
• **যোগাযোগ:** যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং আপনার যোগাযোগের বিষয়বস্তু সংগ্রহ করতে পারি।
• **ডেভেলপার তথ্য:** যদি আপনি একজন সফটওয়্যার ডেভেলপার হিসেবে hibajee প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাপস আপলোড করেন, তবে আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, পেমেন্টের বিবরণ এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

খ. অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য (Non-Personally Identifiable Information - Non-PII)

• **ব্যবহারের ডেটা:** আমরা আপনার hibajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেছেন, কতক্ষণ অ্যাপস ব্যবহার করেছেন, আপনার সার্চ ক্যোয়ারি এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন।
• **ডিভাইসের তথ্য:** আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য এবং IP ঠিকানা।
• **অবস্থানের তথ্য:** আপনার ডিভাইসের সেটিংসে অনুমতি থাকলে, আমরা আপনার সাধারণ ভৌগোলিক অবস্থান (যেমন শহর) সংগ্রহ করতে পারি।
• **লগ ডেটা:** যখন আপনি hibajee প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য রেকর্ড করে, যার মধ্যে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারেন্সিং পেজ, ভিজিটের তারিখ ও সময় এবং কুকি ডেটা অন্তর্ভুক্ত।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• **সেবা প্রদান ও উন্নত করা:** আপনার hibajee অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনাকে সফটওয়্যার ডাউনলোড ও আপলোড সেবা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• **ব্যক্তিগতকরণ:** আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরণ অনুযায়ী সফটওয়্যার সুপারিশ এবং বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• **যোগাযোগ:** আপনার সাথে অ্যাকাউন্টের বিষয়ে, সেবার আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে যোগাযোগ করতে।
• **নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ:** hibajee প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।
• **আইনি বাধ্যবাধকতা:** প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে।
• **বিশ্লেষণ ও গবেষণা:** প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, প্রবণতা নিরীক্ষণ করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও সেবার বিকাশের জন্য গবেষণা পরিচালনা করতে।
• **সফটওয়্যার বিতরণ:** ডেভেলপারদের জন্য তাদের সফটওয়্যার ব্যবহারকারীদের কাছে বিতরণ করার সুযোগ প্রদান করতে এবং তাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে।

৩. কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hibajee প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে “কুকি” এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি:

• আপনাকে শনাক্ত করতে এবং আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে।
• আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• বিজ্ঞাপন প্রচারের জন্য (যদি প্রযোজ্য হয়)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকি নিষ্ক্রিয় করলে hibajee প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• **সেবা প্রদানকারী:** আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষ থেকে কার্য সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• **সফটওয়্যার ডেভেলপার:** যদি আপনি কোনো সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, তবে কিছু ক্ষেত্রে সেই সফটওয়্যারের ডেভেলপার আপনার অ-ব্যক্তিগত বা সমষ্টিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে (যেমন ডাউনলোডের সংখ্যা, ভৌগোলিক বিতরণ), তবে আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য নয়, যদি না আপনি সরাসরি তাদের সাথে শেয়ার করতে সম্মত হন।
• **আইনি বাধ্যবাধকতা:** যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করা হয় যে এমন প্রকাশ আইনি প্রক্রিয়া, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়, তবে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• **ব্যবসায়িক স্থানান্তর:** যদি হিবাজ টেকনোলজিস লিমিটেড একটি একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত থাকে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• **আপনার সম্মতি:** আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা অন্তর্ভুক্ত। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার hibajee অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা যতক্ষণ আমাদের সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজন হয়।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার থাকতে পারে:

• **অ্যাক্সেসের অধিকার:** আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার।
• **সংশোধনের অধিকার:** আপনার সম্পর্কে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• **মুছে ফেলার অধিকার:** নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• **প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার:** নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধগুলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

hibajee প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে আমরা সেই তথ্য আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি আমরা কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তবে আমরা নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে hibajee প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে বা আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি ইমেল পাঠিয়ে আপনাকে অবহিত করব। এই নীতিতে কোনো পরিবর্তনের পর hibajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা চালিয়ে গেলে, আপনি সংশোধিত নীতি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেল: [email protected]
• ঠিকানা: হিবাজ টেকনোলজিস লিমিটেড, ঢাকা, বাংলাদেশ।